Cuidamos de cada detalle en momentos difíciles
Sabemos que afrontar la pérdida de un ser querido es uno de los momentos más dolorosos.
En Espíritu Santo cuentas con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo podemos ayudarte?
Nuestros servicios
Ofrecemos una amplia gama de servicios funerarios, desde la planificación y organización de ceremonias hasta el acompañamiento e trámites legales, siempre con el objetivo de honrar y recordar a sus seres queridos con dignidad y respeto.
en cada paso
En Espíritu Santo, nuestro equipo de profesionales se dedica a acompañar a ti y a los tuyos con compromiso y sensibilidad. Sabemos lo importante que es brindarte apoyo inmediato y con delicadeza, y por ello, cuidamos cada detalle en nuestros tanatorios, asegurando un entorno respetuoso y sereno para ti y tus seres queridos.
COMPROMISO
En Espíritu Santo somos conscientes de que nuestros clientes exigen y merecen un trato excepcional.
TANATORIOS
Proporcionamos la libertad de elegir el tanatorio de Rivas o del resto de la Comunidad de Madrid a preferencia de nuestros clientes.
¿Cómo superar la pérdida de un ser querido?
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Servicio 24 horas
Preguntas Frecuentes
En momentos difíciles, queremos ofrecerte la información que necesitas de manera clara y comprensible. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios funerarios.
¿Qué pasos debo seguir cuando fallece un ser querido?
Llamar a los servicios de urgencias sanitarias, ellos serán los encargados de certificar la muerte.
Ponerse en contacto con una empresa funeraria (Servicios Funerarios Espíritu Santo), que le guiara ofreciéndole el servicio adecuado a las necesidades de cada familia.
Inmediatamente después de contactar con la empresa, se desplaza un agente funerario al lugar del fallecimiento o lugar donde la familia indique, ya que, a veces se refiere el propio domicilio. Es posible que la persona haya fallecido en un hospital, pero la familia decida que el agente se acerque al domicilio para estar en un ambiente más tranquilo y cómodo.
Antes que el agente funerario pueda tocar un cuerpo, el medico anteriormente ha debido certificar el fallecimiento del mismo.
Si el medico ha expedido el certificado y se lo ha entregado a la familia, los agentes funerarios pueden proceder hacer su trabajo, si no ellos mismo se encargaran de llamar y solicitar el certificado.
Una vez que se ha certificado el fallecimiento, es cuando se puede proceder hacer la contratación del servicio con la misma funeraria si esta persona no tenia seguro de decesos, si ya tenía contratado un seguro de decesos, la propia funeraria se encargara de tramitar con la compañía aseguradora y ofrecer los servicios que con anterioridad habían contratado. Debemos recordad que existe la libre elección de funeraria.
Llega la hora de hacer la retirada del fallecido, que se hará en un coche fúnebre, conduciéndolo hasta el tanatorio elegido por la familia.
Estando en el tanatorio se procederá a realizar los servicios anteriormente contratados como, por ejemplo, arreglo floral, catering, hora de sepelio, hora de misa o acto laico, servicio de taxis, etc.…este es el momento que la funeraria, tiene que trabajar para que todo salga perfecto, ya que será el lugar donde se hará la velación del fallecido, y donde la familia recibirá a sus amigos para despedirlo.
Pasado las 24 horas del fallecimiento se concluye con la incineración o inhumación del cuerpo. La familia se retirara y será ya la funeraria, quien se encargara de tramitar la documentación y mantener informado a la familia, los días posteriores.
Para más detalles, visite nuestra página de servicios.
Si cuento con un seguro de decesos, ¿debo contactar primero a la funeraria o a mi aseguradora?
No tiene por qué, gracias al derecho a la libre elección en el seguro de decesos de la que disponen los asegurados por decesos puede contactar primero a la funeraria de su elección para que realice la gestión. Y será la propia funeraria la que se pondrá en contacto con la aseguradora, para poder ofrecer los servicios contratados con anterioridad en la póliza.
En caso de contactar a su aseguradora, ellos le indicarán los pasos a seguir y coordinarán con la funeraria para gestionar todos los trámites y servicios necesarios. Su aseguradora se encargará de cubrir los costos según lo estipulado en su póliza.
¿Qué cubre un servicio funerario contratado con Espíritu Santo?
Un servicio funerario contratado con Espíritu Santo cubre:
- Tramitación de documentación.
- Preparación del cuerpo (tanatopraxia).
- Féretro de madera barnizado o ecológico.
- Traslado del fallecido.
- Servicio de coche fúnebre.
- Personal especializado.
- Sudario básico.
- Organización del velatorio en tanatorio.
- Catering.
- Urna de incineración ( si el servicio es crematorio ).
- Arreglos florales.
- Ceremonias religiosas o laicas.
- Asesoría jurídica para trámites legales y herencias.
Para más detalles sobre cada servicio, visite nuestra página de tarifas.
¿Qué es un certificado de defunción y cómo puedo obtenerlo?
Un certificado de defunción es un documento oficial que confirma el fallecimiento de una persona, incluyendo fecha, hora, lugar y causa de la muerte. Se obtiene a través de un médico, quien lo certifica y proporciona el documento. Posteriormente , debe registrarse en el Registro Civil con el certificado médico, fotocopias del documento nacional o pasaporte del fallecido y de la persona responsable, junto con el formulario oficial, el registro expedirá las partidas literales de defunción, que se hará entrega a la familia, permitiendo realizar trámites legales posteriores.
¿Puedo elegir libremente entre la incineración y la inhumación?
Sí, puede elegir libremente entre la incineración y la inhumación. Espíritu Santo ofrece ambos servicios, respetando sus preferencias y necesidades. Puede consultar con nuestro equipo para más información y orientación sobre cada opción.
